Как сдать брачный товар если нет чекано оплачен картой

Ирина 10. Купила куртку в Спортмастере, приобрела спец. Могу ли я вернуть данный товар, чек не дали и ярлыки я естественно срезала. Купила 1 день назад. Ожидает проверки Оксана 17.

Документы представляются в оригинальном виде, без копий. Проблема возникнет, если покупатель хочет именно вернуть деньги, а не обменять товар без чека на аналогичный. Возврат может быть осуществлен только на карту, с которой произведена выплата. По действующему законодательству, если продавец вернет денежные средства наличными из кассы магазина, при ближайшей налоговой проверке его ждет штраф за нецелевое использование средств в размере до пятидесяти тысяч рублей. После принятия заявления о возврате товара без чека бухгалтерия предприятия передает платежное поручение банку, который и перечисляет финансы на карту покупателя. По совокупности, срок всей процедуры может составлять до тридцати дней. Если карта кредитная и на сумму покупки начисляются проценты, имеет смысл обратиться в банк самостоятельно с заявлением о возврате средств. Многие банки идут навстречу клиентам и ускоряют процедуру возврата денег.

Не подошел цвет или не угадали с размером: как вернуть товар в магазин и даже заработать на этом

Ирина 10. Купила куртку в Спортмастере, приобрела спец. Могу ли я вернуть данный товар, чек не дали и ярлыки я естественно срезала. Купила 1 день назад. Ожидает проверки Оксана 17. Попала в непростую ситуацию. Хотела приобрести пару обуви на заказ, внесла полную предоплату 15. В праздничные дни я уезжала из города, сказала продавцам, что заберу после праздников. По приезду я им отписалась, что скоро приеду, на что они ответили, что пришла не моя пара обуви, что они извиняются и что среду 15.

В итоге они игнорируют меня, не отвечают на сообщения и на вопросы. Магазин этот я предварительно проверяла - жалоб нет, плохих отзывов тоже. Вопрос: могу ли я отказаться от товара и вернуть деньги, если оплата была осуществлена в виде денежного перевода на банковскую карту? Ожидает проверки Олеся 07.

На Новый год детям подарили беспроводные наушники отдали за них 3890 рублей. Распоковали одни наушники, дети некомфортно себя чувствуют в них. Постоянно наушники выпадают из ушей, после наушников болят уши, так как они пластмассовые. У меня остался чек , что я оплату произвела по карте сбербанка на чеке которого указана сумма и адрес магазина. Но что приобретено было не указано в чеке. Могу ли я вернуть наушники в магазин без кассого чека?

Ожидает проверки Наталья 26. Я заказала машинку для маникюра в интернет магазине,они заявляли ,что у них оригинал,а оказалось-подделка. Чек к сожалению не сохранился,есть только скриншот перевода по предоплате.

Могу ли я и вернуть деньги ,или чтоб они выслали мне оригинал? Скажите пожалуйста как мне быть? К сожалению чека у меня не сохранилось,есть только скриншот предоплаты на карту им. Могу ли я вернуть её? И как? Ожидает проверки Екатерина 24. Купили ребёнку джинсы и они не подошли. Понесли на возврат, без чека. На кассе ответили, что восстановление чека 3 дня, якобы по закону. Такого в законе мы не нашли. Действительно ли это так?

Сергей старший юрист 29. Вы имеете полное право на обмен товара даже при отсутствии чека. Это прямо прописано в Законе о защите прав потребителей. Поэтому отказ магазина в обмене товара является неправомерным, надо писать официальную претензию.

Ольга 20. Моя мама купила блендер, при покупки нам его положили в бумажный пакет, сославшись на то что коробки нет, оплата была с карты. Она им воспользовалась один раз, при попытки использовать его вторично, блендер сломался. Чек она потеряла, никаких других отметок о том что данный блендер был приобретён в этом магазине, нет.

Можем ли мы вернуть не качественный товар в обмен на деньги или другой блендер? Сергей старший юрист 27. Конечно, можете. Отсутствие товарного или кассового чека по закону не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителя. Выход из строя устройства в короткий срок является основанием для предъявления требования об обмене или о возврате денег.

Ольга 06. У меня такая ситуация. Пользоваться им решила чуть позже, так как под летним одеялом пока не мёрзла. Я была в шоке, так как никогда с такой ситуацией не сталкивалась. Чек утерян и утеряна бумага в упаковке, на которой была вся информация об одеяле. Что мне делать, подскажите пожалуйста!!!!!? Сергей старший юрист 21. Для начала можете связаться с магазином, где купили одеяло и попросить предложить варианты разрешения проблемы.

Но в случае отказа по закону Вы ничего не сможете сделать, так как утерян чек и другие документы на товар. Для обмена и возврата товара надлежащего качества требуются данные документы. Mr Andrey 24. Сергей старший юрист Здравствуйте, Андрей!

По нашему мнению, отдельная конфорка не может относиться к технически сложным устройствам. Ирина Морозова 13. Купили 02. Надевали всего 2 раза. Сломалась молния выпала часть зубцов. Чек был, но утерян. Сегодня 13. Могу ли я обратиться в магазин за обменом куртки или возвратом денег?

Сергей старший юрист 04. Согласно ст. Поэтому, если Ваши требования законны, то их должны удовлетворить и без чека. Людмила 13. Решили сделать возврат на джинсы, товар приняли и одобрили через пару дней..

Заявление оформляли на мужа. Когда он пришёл за возвратом, то ему отказали, ссылаясь на то что карта не его.. Законно ли это? Да, вполне законно. Правом на возврат обладает конкретный потребитель, который купил товар.

Так как оплата была с Вашей карточки, что считается что именно Вы и купили джинсы. Поэтому договоритесь с магазином относительно перевода средств Вам и указания нужных документов. Екатерина 24. Я сделала заказ через интернет в одном крупном магазине детских товаров. Заказы они доставляют через пункты выдачи- постаматы.

Вскрыв дома свою посылку, обнаружила отсутствие чека и товарной накладной, а на самом товаре детская обувь полное отсутствие каких-либо ярлыков. Туфли просто лежали в коробке. Я обратилась в магазин с просьбой о возврате, попутно объяснив, в каком виде я получила свой заказ. По их просьбе прислала заполненное заявление о возврате и фото товара, на котором видно, что подошва абсолютно новая, ни царапины нет.

Мне сказано было ждать дальнейших инструкций. Никаких инструкций я не дождалась, несколько раз звонила, писала и т. В итоге удалось выпытать у одного из операторов, что мне пришел отказ, видимо они хотят сослаться на потерю товарного вида. При этом мне никто ничего не отвечает в письменном виде, связаться с ними можно только по номеру телефона, указанному на сайте, отвечают каждый раз разные люди. Письма в клиентскую службу тоже уходят на какой-то обезличенный сервер, никто на них не отвечает.

Что можно сделать в данной ситуации? Сергей старший юрист 18. Необходимо писать официальную претензию по юридическому адресу того юридического лица, которому принадлежит интернет-магазин.

Для его установления надо изучить публичную оферту на сайте, с которого Вы делали заказ. Там можно найти и указания на последовательность Ваших действий для урегулирования спора. Если откажут, то выход только один - подавать иск о защите прав потребителей в суд. Алексей 16. Это положения законодательства.

И речь идет не о замене неисправного товара, а о замене товара надлежащего качества, когда он не подошел по цвету, фасону и т.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар, если нет чека?

Если у вас нет чека о приобретении товара, можно потребовать его копию, будут выдать чек о том, что деньги переведут на вашу карту. из-за брака товара и об этом самом браке уведомили, то вернуть его по. Образец заявления; Если изделие куплено по карте; Как вернуть установить, являются ли указанные клиентом недостатки результатом брака или вами товар, если на него нет чека, но практически сразу после покупки вы в причем день, когда был оплачен товар, не входит в этот срок.

Куда жаловаться, если деньги не вернули Многие владельцы кредитных карт приобретают различные товары, руководствуясь девизом — быстрая оплата, быстрое получение. Именно по этой причине длительная процедура возврата денежных средств на карту вызывает ощущение непрофессиональности сотрудников магазина или даже мошенничества. Поэтому прежде чем принимать кардинальные меры необходимо понять, насколько правомерны действия продавцов и бухгалтерии. Частные структуры возвращают деньги быстро. Но если кажется, что возврат на карту затянут, лучше обратиться в бухгалтерию магазина и узнать, в чем возникла проблема. Возможно, это ошибка, которую можно оперативно устранить. Взыскать деньги через суд можно в любой момент. Почему нельзя вернуть наличными? Налоговая служба запрещает организациям, занимающимся торговлей, выплачивать деньги за возврат покупки наличными, если она совершалась с помощью банковской карты. Из него следует, что расчеты с клиентами должны осуществляться на счет банковской карты, с которой производилась оплата на основании квитанции возврата. Если при налоговой проверке выявятся нарушения, связанные с нецелевым использованием средств, к магазину будут применены санкции в размере 50 тысяч рублей. В пункте 3 Официального разъяснения Центрального банка РФ от 28. В письменном соглашении между банком, предоставляющим услуги по обслуживанию терминалов безналичного расчета и магазином, четко прописано данное условие и последний не станет его нарушать в угоду желания покупателя. Возврат оплаченного банковской картой товара: правовая база Чтобы принимать для оплаты банковские карты, организация подписывает с кредитной организацией договор эквайринга, в котором регламентируются в том числе и правила возврата денег п. После произведения расчета покупателю возвращается его карта и выдается документ по операциям с ее использованием слип , содержащий обязательные реквизиты, подписанный держателем платежной карты и кассиром см.

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма.

Как сдать вещи в магазин Что делать, если купленная вещь разонравилась, или вы обнаружили брак, читайте в материале РИАМО. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка.

Возврат товара без чека

Слушать Слушать Пауза Не подошел цвет или не угадали с размером: как вернуть товар в магазин и даже заработать на этом Размещено: 13. Фото: decenturion. Вдобавок, за ваш выбор начинает критиковать жена aили муж. Хочется скорее вернуть вещь в магазин. А когда вы туда приходите, оказывается, что все не так просто. В законодательстве есть нюансы, о которых покупатели порой даже не подозревают. NEWSONE пообщался с юристами и узнал, в каких случаях товар можно вернуть, всегда ли нужен чек, и могут ли выдать технику взамен той, что ремонтируется. Что не стоит даже пытаться вернуть Отказ в возврате определенных товаров - это не просто пожелание продавцов. Кабмин утвердил целый перечень товаров, которые вернуть нельзя. Таким образом, государство защищает права продавцов.

Возврат в магазине на карту

И, если вас что-то не устроило, не медлите с возвратом данного товара обратно. При обращении в магазин следует иметь при себе: паспорт; два чека на покупку: кассовый с фискального аппарата и чек о снятии денег с устройства банка; платежную банковскую карту. Что делать, если чек утерян? Согласно российскому законодательству вернуть товар вы вправе даже без чека, но для этого обязательно понадобятся свидетели, которые смогут подтвердить свершившийся факт сделки при необходимости и в суде. Лучше всего, если они не являются вашими близкими родственниками. Процедура оформления Чтобы вернуть на свою карту деньги за не подошедший товар, при обращении в магазин вам предстоит выполнить следующие операции: отдать сотруднику магазина все чеки и товар при этом будут оформлены надлежащие акт или накладная ; составить письменное заявление, в котором указать ваши фамилию, имя, отчество, обстоятельства возврата и сумму денежных средств, необходимую к перечислению к данному заявлению специалист также приложит копию вашего паспорта. Процесс изнутри Часто обладатели пластиковых карт бывают недовольны тем, что деньги за возвращаемый товар не перечисляют им моментально, в день обращения. На самом деле это не прихоть продавцов, которые хотят подольше помучить клиента и отбить у него желание возвращать приобретаемые товары.

Такой вопрос неизвестный мне человек, путем мошейничества, завладел номером моей банковской карты и производил оплату в интернет магазине, после чего забирал товары, оплаченные моей картой, уже в самом магазине, так как оформил заказ на свое имя.

При этом от любого из вышеперечисленных требовать на свой выбор совершения следующих действий: замены товара; уменьшения цены товара; бесплатного ремонта товара. Отсутствие чека на товар не является препятствием для возврата товара ненадлежащего качества, поскольку данное основание не может служить причиной для отказа в замене товара. Более того, отсутствие чека не лишает покупателя ссылаться на свидетельские показания в суде в подтверждение факта покупки товара именно у этого продавца. Продавец вправе провести собственную экспертизу товара, переданного ему покупателем, для выяснения обстоятельств утраты товаром своих потребительских качеств.

Возврат и обмен товара надлежащего качества по закону

.

Если нет чека

.

Возврат товара по карте

.

Как сдать вещи в магазин

.

Как вернуть товар, оплаченный картой, если карту я уже закрыл?

.

Возврат товара, оплаченного банковской картой

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека
Похожие публикации