Можно ли вернуть холодильник назад м видео

Ирина 10. Купила куртку в Спортмастере, приобрела спец. Могу ли я вернуть данный товар, чек не дали и ярлыки я естественно срезала.

Привезли товар 28. В этот же вечер оказалось, что машина неисправна - работает без останова. В сервисе сказали,что если приедет мастер, то никаких актов о неисправности делать не будет, а возьмет машинку в ремонт, на что я не согласилась. В итоге неоднократных телефонных переговоров я съездила в магазин и написала заявление о замене товара. Магазин сам связался с сервисным центром и мастер должен был приехать 06. Что мне делать: если мастер будет болеть продолжительно? Вообще в какой срок магазин должен принять меры по замене товара? Очень неудобно жить без стиральной машины, ну не к соседям ведь идти стирать...

На МВИДЕО, обман покупателей!!!

Ирина 10. Купила куртку в Спортмастере, приобрела спец. Могу ли я вернуть данный товар, чек не дали и ярлыки я естественно срезала. Купила 1 день назад. Ожидает проверки Оксана 17. Попала в непростую ситуацию. Хотела приобрести пару обуви на заказ, внесла полную предоплату 15.

В праздничные дни я уезжала из города, сказала продавцам, что заберу после праздников. По приезду я им отписалась, что скоро приеду, на что они ответили, что пришла не моя пара обуви, что они извиняются и что среду 15. В итоге они игнорируют меня, не отвечают на сообщения и на вопросы. Магазин этот я предварительно проверяла - жалоб нет, плохих отзывов тоже. Вопрос: могу ли я отказаться от товара и вернуть деньги, если оплата была осуществлена в виде денежного перевода на банковскую карту?

Ожидает проверки Олеся 07. На Новый год детям подарили беспроводные наушники отдали за них 3890 рублей. Распоковали одни наушники, дети некомфортно себя чувствуют в них. Постоянно наушники выпадают из ушей, после наушников болят уши, так как они пластмассовые.

У меня остался чек , что я оплату произвела по карте сбербанка на чеке которого указана сумма и адрес магазина. Но что приобретено было не указано в чеке. Могу ли я вернуть наушники в магазин без кассого чека? Ожидает проверки Наталья 26. Я заказала машинку для маникюра в интернет магазине,они заявляли ,что у них оригинал,а оказалось-подделка. Чек к сожалению не сохранился,есть только скриншот перевода по предоплате. Могу ли я и вернуть деньги ,или чтоб они выслали мне оригинал?

Скажите пожалуйста как мне быть? К сожалению чека у меня не сохранилось,есть только скриншот предоплаты на карту им. Могу ли я вернуть её? И как? Ожидает проверки Екатерина 24. Купили ребёнку джинсы и они не подошли. Понесли на возврат, без чека. На кассе ответили, что восстановление чека 3 дня, якобы по закону. Такого в законе мы не нашли. Действительно ли это так?

Сергей старший юрист 29. Вы имеете полное право на обмен товара даже при отсутствии чека. Это прямо прописано в Законе о защите прав потребителей. Поэтому отказ магазина в обмене товара является неправомерным, надо писать официальную претензию. Ольга 20. Моя мама купила блендер, при покупки нам его положили в бумажный пакет, сославшись на то что коробки нет, оплата была с карты. Она им воспользовалась один раз, при попытки использовать его вторично, блендер сломался. Чек она потеряла, никаких других отметок о том что данный блендер был приобретён в этом магазине, нет.

Можем ли мы вернуть не качественный товар в обмен на деньги или другой блендер? Сергей старший юрист 27. Конечно, можете. Отсутствие товарного или кассового чека по закону не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителя. Выход из строя устройства в короткий срок является основанием для предъявления требования об обмене или о возврате денег.

Ольга 06. У меня такая ситуация. Пользоваться им решила чуть позже, так как под летним одеялом пока не мёрзла. Я была в шоке, так как никогда с такой ситуацией не сталкивалась. Чек утерян и утеряна бумага в упаковке, на которой была вся информация об одеяле. Что мне делать, подскажите пожалуйста!!!!!? Сергей старший юрист 21. Для начала можете связаться с магазином, где купили одеяло и попросить предложить варианты разрешения проблемы. Но в случае отказа по закону Вы ничего не сможете сделать, так как утерян чек и другие документы на товар.

Для обмена и возврата товара надлежащего качества требуются данные документы. Mr Andrey 24. Сергей старший юрист Здравствуйте, Андрей! По нашему мнению, отдельная конфорка не может относиться к технически сложным устройствам. Ирина Морозова 13. Купили 02. Надевали всего 2 раза. Сломалась молния выпала часть зубцов.

Чек был, но утерян. Сегодня 13. Могу ли я обратиться в магазин за обменом куртки или возвратом денег? Сергей старший юрист 04. Согласно ст. Поэтому, если Ваши требования законны, то их должны удовлетворить и без чека.

Людмила 13. Решили сделать возврат на джинсы, товар приняли и одобрили через пару дней.. Заявление оформляли на мужа. Когда он пришёл за возвратом, то ему отказали, ссылаясь на то что карта не его.. Законно ли это? Да, вполне законно. Правом на возврат обладает конкретный потребитель, который купил товар. Так как оплата была с Вашей карточки, что считается что именно Вы и купили джинсы.

Поэтому договоритесь с магазином относительно перевода средств Вам и указания нужных документов. Екатерина 24. Я сделала заказ через интернет в одном крупном магазине детских товаров. Заказы они доставляют через пункты выдачи- постаматы. Вскрыв дома свою посылку, обнаружила отсутствие чека и товарной накладной, а на самом товаре детская обувь полное отсутствие каких-либо ярлыков.

Туфли просто лежали в коробке. Я обратилась в магазин с просьбой о возврате, попутно объяснив, в каком виде я получила свой заказ. По их просьбе прислала заполненное заявление о возврате и фото товара, на котором видно, что подошва абсолютно новая, ни царапины нет.

Мне сказано было ждать дальнейших инструкций. Никаких инструкций я не дождалась, несколько раз звонила, писала и т. В итоге удалось выпытать у одного из операторов, что мне пришел отказ, видимо они хотят сослаться на потерю товарного вида. При этом мне никто ничего не отвечает в письменном виде, связаться с ними можно только по номеру телефона, указанному на сайте, отвечают каждый раз разные люди.

Письма в клиентскую службу тоже уходят на какой-то обезличенный сервер, никто на них не отвечает. Что можно сделать в данной ситуации? Сергей старший юрист 18. Необходимо писать официальную претензию по юридическому адресу того юридического лица, которому принадлежит интернет-магазин. Для его установления надо изучить публичную оферту на сайте, с которого Вы делали заказ. Там можно найти и указания на последовательность Ваших действий для урегулирования спора.

Если откажут, то выход только один - подавать иск о защите прав потребителей в суд. Алексей 16. Это положения законодательства. И речь идет не о замене неисправного товара, а о замене товара надлежащего качества, когда он не подошел по цвету, фасону и т.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Как обменять или вернуть товар на сайте. product description Как вернуть или обменять товар. Товар исправен? Да. Нет. Далее. Получайте самые. Поход в компанию Мвидео (Сергиев-Посад). - Нет,мы Отсюда вопрос:​Можно ли как-то вернуть деньги? 1 год назад в Лига Юристов.

Видео Привет всем! Хочу рассказать о своей войне с М. Видео и сервисным центром. Буду благодарен за советы от лиги юристов, ну и может кто попадет в такую же ситуацию, так советы пригодятся и ему. Видео г. Пригляделся мне Indesit, но остался только выставочный образец. Ок думаю, не страшно, возьму его. Спустя ровно месяц, 23 января, холодильник приказывает долго жить. Холодильная камера перестает холодить. Звоню на горячую линию М. Видео, говорят, что это гарантийный случай и переводят звонок на авторизованный СЦ. День, два, неделю... Звоню еще раз, говорят заболел, приедут грузчики, заберут холодильник.

Волгоград, ул. Хорошая, 12 — 31 Заявление 26 марта 2006 года в Вашем магазине отделе , расположенном по адресу: г.

Что делать, если покупка сделана через интернет? В каких случаях можно вернуть товар? Существуют исключения и ситуации, в которых возврат и обмен товара по этой программе не возможен: Покупку совершало юридическое лицо; Товар имеет следы использования; Производились работы с устройством.

Как вернуть холодильник

Как я кондиционер покупал Сразу предупрежу, что история ещё не закончена, поэтому будем считать это частью первой. Выбрав понравившуюся модель, я попросил продавца-консультанта выписать кондиционер и оформить на него установку, исключительно из-за того, что в данный момент установка предлагалась по акции за 5000 руб. Далее по стандартной схеме: оплатил товар и его установку в кассе, забрал кондиционер и счастливый поехал домой ждать звонка из сервисной компании по заверению продавца, они должны были позвонить мне в течение текущего дня. В этот день звонка из сервисного центра я не дождался, на следующий день его тоже не было. К обеду решил сам дозвониться до сервисного центра т. Надо отметить, что это мне удалось не сразу. Однако я проявил настойчивость, и примерно с пятидесятого раза мне все-таки удалось побеседовать со специалистом данного сервисного центра. Этот специалист сообщил мне, что заявки с номером 084 001 070614 к ним не поступало. Я помню, в какой стране живу, поэтому данной информации практически не удивился. Дозвонившись, я подробно рассказал оператору всё описанное выше.

Возврат товара без чека

У вас пока нет друзей на NN. RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена. Воспользуйтесь поиском , чтобы найти новых друзей. В социальных сетях КАА12 12. Прошло без 4-х дней 2 года я чудом вспомнила про этот сертификат и решила я пойти денежки вернуть. Подошла к сервисной стойке, там мальчики первым делом сказали, что полностью точно не возвращается, пойдемте на кассу, там программа, которая считает, сколько мне вернуть должны. И эта программа насчитала мне всего 4 рубля к возврату. Я стала выяснять, почему так, где подтверждения, что на меня понесли какие-то затраты в бланке сертификата сказано, что организация имеет право вычесть сумму фактически понесенных затрат , но сотрудники не смогли не объяснить, на что понесены затраты, ни показать документы, где это зафиксировано, ни способ расчета этих затрат они тоже не знали. Менеджера у них в наличии не оказалось. Предложили написать заявление, которое будут рассматривать 10 дней.

Лампы для проекционных телевизоров и видеопроекторов Косметические дефекты, не мешающие работе техники и не нарушающие правила ее безопасного использования Повреждение техники, связанное с воздействиями внешней среды пожар, воздействие воды, насекомые внутри и др. Ремонт товара при обнаружении неквалифицированного вмешательства или самостоятельного ремонта и модернизации Сервисное обслуживание в других организациях, на которые не распространяется данное Сервисное Соглашение Неработоспособность товара по причине вреда, причиненного третьей стороной Кража или потеря товара Механические повреждения изделия, касающиеся корпусных деталей, сломанных электронных и механических узлов основного изделия Несоблюдение правил хранения Установка техники и доработка коммуникаций вопрос: на кой мне брать ПДО, да еще за 3000 руб, если единственное, что может случиться с фотоаппаратом и не только с ним!!!

Чтобы вернуть товар хорошего качества, который не входит в группу запрещенных для возврата, необходимо иметь при себе: чек оригинальный или копию ; паспорт оригинал или копия. Помимо этого, у товара должна быть в сохранности упаковка, пломбы, ярлыки, этикетки. Техническое средство не должно было находиться в употреблении. Если покупатель уже успел попользоваться прибором, вернуть либо обменять его он уже не сможет.

Обмен и возврат товара в М.Видео

.

Часто задаваемые вопросы

.

Как вернуть товар в магазин “М.Видео”?

.

Магазины М.Видео

.

Бытовая электрорадиоаппаратура

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Похожие публикации